La formation « sécurité transfusionnelle » effective depuis 1994 au CHU de Nice a dû évoluer compte tenu du turn-over important du personnel infirmier et au fréquent recours à l’intérim. A ainsi été conçu un parcours individualisé de formation couplé à un dispositif d’évaluation.

Identifier les connaissances théoriques et pratiques, maîtriser les risques à toutes les étapes du processus transfusionnel. Un questionnaire nominatif apprécie l’activité transfusionnelle du professionnel dans son secteur d’activité et 2 QCM nominatifs (avant/après la session théorique) abordent 5 points critiques du processus. Mis en place et animé depuis mars 2007 par une infirmière référente, ce dispositif permet : d’orienter le parcours du professionnel selon ses besoins en formation et les spécificités de son secteur d’activité, et de réguler ses connaissances et pratiques lors d’atelier individuel. Chaque parcours de formation fait l’objet d’une validation institutionnelle formalisée par une attestation.

L’analyse des données issues des questionnaires et QCM des 362 professionnels formés en 1 an a permis d’apprécier le niveau de maîtrise des 5 points critiques. Si surveillance et conduite à tenir en cas d’incident sont des éléments maîtrisés par la quasi-totalité des professionnels en fin de formation, les modalités de vérification de l’identité patient et de contrôles de concordance posent des difficultés à certains d’entre eux. Le dispositif permet de déterminer un profil de professionnels pour lesquels les messages relatifs à ces vérifications sont à renforcer. Au total, cette nouvelle approche de formation favorise la diffusion des bonnes pratiques.