Un des deux sites transfuseurs du CHU de Besançon dispose d’un réseau pneumatique point à point pour l’acheminement des PSL de l’EFS vers l’ES. En 2004, un travail de réflexion avait conduit au renforcement du contrôle à réception à la gare d'arrivée des PSL par la mise en place d’un document appelé «attestation de réception». Complété par l'agent dédié après vérification de l’adéquation entre la prescription et la réception, il est retourné à l'EFS par le réseau pneumatique point à point. Le résultat escompté au niveau sécuritaire n’a pas été totalement atteint.
Afin de sécuriser davantage cette étape de la chaîne transfusionnelle et de répondre à l’exigence de remise d'un document d'identification du patient lors de la délivrance de PSL (décision DG AFSSaPS du 6/11/06), le service informatique du CHU de Besançon a été consulté. L’installation d’une caméra réseau au niveau de la gare d’arrivée du réseau pneumatique point à point de l’ES a été proposée. Il s'agit d'une technologie d’installation facile et rapide qui intègre un serveur Web et une interface réseau. Son accès est sécurisé avec login et mot de passe. L'agent prévient l’EFS par un téléphone installé à proximité de la gare d'arrivée, dépose l’attestation de réception complétée par l'identité du receveur sous cet œil virtuel. L’image est transmise sur un ordinateur situé au niveau du service de distribution de l'EFS, elle est convertie à l'écran en un document imprimable avec horodatage. L’EFS délivre alors les PSL via le réseau pneumatique point à point. La réception en gare d'arrivée est actée. Le contrôle à réception est réalisé par une infirmière en unité de soins.
La mutualisation des compétences, médicales et informatiques, ont permis de répondre à l’exigence réglementaire par l’utilisation d’une caméra réseau totalement autonome. La sécurité de la chaîne transfusionnelle a été renforcée.