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L’acte transfusionnel répond à des exigences réglementaires que les acteurs de la transfusion se doivent de respecter pour garantir la sécurité transfusionnelle. Les moyens de communication utilisés par les établissements de santé se ressemblent (procédure, formation continue, groupe de travail) ce qui laisse penser que le réseau d’information est satisfaisant vu son homogénéité. Mais le soignant ne l’entend pas toujours ainsi et reste sensible à une information visuelle.

Un recensement des documents existants et une analyse de l’impact sur le public transfuseur avec recueil des critiques ont permis de définir le support de communication attendu : un poster, simple et à afficher dans les salles de soins. La procédure « acte transfusionnel », disponible en version papier et/ou intranet restera le document de référence de notre travail.

4 réunions pluridisciplinaires ont précisé le contenu des 7 étapes individualisées :

La  conception graphique a été réalisée par la cellule communication.

Les documents en transfusion, multiples, volumineux sont soit  rangés dans des porte- documents où ils sont rarement consultés, soit placés dans la poche de blouse des soignants et posent un problème d’hygiène et de pérennité. Le poster conçu comme concept visuel a donc été adopté. Il rappelle aux soignants sous forme de flash aide-mémoire leurs obligations pour obtenir un PSL (étapes de 1 à 3) et leurs responsabilités dans la pose du PSL (étapes de 4 à 7). Certaines étapes de l’acte transfusionnel n’ont pas été iconographiées volontairement.
Le poster sera présenté.